Serbisyo bago ang pagbebenta: mula sa teknikal na pananaw upang matulungan ang mga user na gawin ang pinakamahusay na solusyon sa proyekto ng ratio ng pagganap ng presyo.
Sa pagtaas ng demand ng mga customer para sa Sino Swiss Air separation equipment, aktibo naming pinalawak ang pandaigdigang network ng mga benta at serbisyo upang matugunan ang lalong kumplikadong mga pangangailangan ng proyekto ng mga customer. Sa pamamagitan ng pakikipag-usap sa mga customer, maingat naming susuriin ang mga aktwal na pangangailangan ng mga customer para sa proyekto, tutulungan ang mga customer na maunawaan ang prinsipyo, detalye at trend ng development ng China nitrogen generating oxygen machine ayon sa aming rich karanasan, magrekomenda at magdisenyo ng mga makatwirang scheme para sa mga customer, at matiyak na ang mga iskema na isinumite namin ay maaaring matugunan ang mga pangangailangan ng mga customer sa pinakamalawak na lawak, at may mataas na pagiging maaasahan at kakayahang magamit.
Sa serbisyo sa pagbebenta: pagkatapos maabot ang pakikipagtulungan, pananatilihin namin ang maayos na komunikasyon sa mga user ayon sa mga kundisyon ng kagamitan sa real time. Magbibigay kami ng propesyonal na courseware sa pagsasanay para sa mga gumagamit nang maaga at bumalangkas ng mga personalized na programa para sa mga partikular na pangangailangan ng mga customer. Pinahahalagahan namin ang bawat komunikasyon sa mga customer. Ang mga propesyonal na on-site na solusyon sa gas at perpektong serbisyo ay makakatulong sa iyo na harapin ang mga hamon anumang oras.
Field service
Ang China Switzerland ay may mga service engineer sa buong bansa. Makakarating kami sa site sa napakaikling panahon, na nilagyan ng mga espesyal na tool at ekstrang bahagi upang malutas ang mga problema sa operasyon. Tinitiyak nito ang pinakamataas na pagiging maaasahan mula sa pagkomisyon, pagtuklas hanggang sa pagpapanatili.
Operation commissioning
Operation commissioning ay pangunahing nahahati sa tatlong yugto:
1. Paghahanda na yugto para sa pag-install at pagkomisyon. Ang service engineer ay may pananagutan sa pagsuri kung ang mga kagamitan, accessories, kasangkapan, drawing at data ng customer ay nasa mabuting kondisyon; Ang mga technician, mga inspektor ng kalidad, mga installer, atbp. ay dapat maghanda ng scheme ng disenyo ng organisasyon ng konstruksiyon, scheme ng pag-install at commissioning at kaukulang mga teknikal na hakbang ayon sa mga katangian ng pag-install at pag-commissioning ng kagamitan at mga teknikal na kinakailangan, tukuyin ang mga pangunahing link sa proseso at pag-unlad ng operasyon, at itatag ang espesyal na machine at espesyal na item sa kalidad ng inspeksyon card.
2. Yugto ng pagpapatupad ng pag-install at pag-commissioning. Ang pokus ng yugtong ito ay upang gabayan o ayusin ang mga tauhan upang isagawa ang pag-install at pag-commissioning ng kagamitan sa mahigpit na alinsunod sa mga kinakailangan sa kalidad at mga pamamaraan ng pag-install at pag-commissioning na tinukoy sa proseso, lutasin ang mga teknikal na problema sa panahon ng pag-install at pag-commissioning, pangasiwaan at siyasatin ang pag-install at kalidad ng pagkomisyon, at tiyaking matagumpay na nasisimulan ang kagamitan at nakakatugon sa mga tinukoy na teknikal na kinakailangan.
3. Buod na yugto ng pag-install at pagkomisyon. Pagkatapos ng matagumpay na pag-install at pag-commissioning ng kagamitan, ibuod ang kalidad ng engineering ng pag-install at pag-commissioning, at pakinggan ang mga opinyon at mungkahi ng mga user, upang mapabuti ang disenyo ng produkto at proseso ng pagmamanupaktura upang matugunan ang mga pangangailangan ng mga customer sa hinaharap.
Pagsasanay sa pagpapatakbo
Mayroon kaming hanay ng mga mature na pamamaraan ng pagsasanay at modernong mga tool sa pagpapakita upang matulungan kang maging mas pamilyar sa aming kagamitan, ilapat ang teorya sa pagsasanay at maiwasan ang mga pagkakamali. Ang aming mga eksperto ay nag-aangkop ng mga kurso para sa kagamitan ng iyong kumpanya at sumasagot sa mga tanong. Mula sa teknikal na pamantayan hanggang sa aktwal na operasyon ng kagamitan, gagawa kami ng one-to-one na konsepto ng pagsasanay para sa iyo.
Serbisyo pagkatapos ng pagbebenta: pahahalagahan namin ang bawat pagkakataong pagsilbihan ang aming mga customer, magdisenyo ng makatwiran, matipid at maaasahang mga solusyon sa supply ng gas para sa bawat potensyal na user na may ganap na propesyonal na antas, at magbigay ng napapanahon at maalalahaning personalized na mga serbisyo.
nilalaman ng serbisyo
1. Serbisyo ng Mga Accessory
Nagbibigay kami ng mga orihinal na piyesa at mga serbisyo sa pagpapalit, at matiyak na hindi sapat ang imbentaryo ng mga susi downtime ng kagamitan na sanhi ng mga problema sa mga bahagi;
2. Regular na pagbisita muli
Magbigay ng mga regular na pagbisita sa telepono o door-to-door na pagbisita sa mga customer na Chinese at Swiss; Ang mga tauhan ng teknikal na serbisyo ay nagbabayad ng taunang pagbisita sa mga customer ng Zhongrui, napapanahong paghahanap at paglutas ng mga problema sa kagamitan, magbigay ng isang buong hanay ng propesyonal na teknikal na mga tauhan na pagsasanay at pag-troubleshoot, at magtatag ng kumpletong hanay ng impormasyon ng customer at paggamit ng produkto.
3. On site maintenance
Ang perpektong network ng serbisyo sa pagpapanatili, patuloy na pagsubaybay at regular na pagpapanatili ay maaasahang preventive maintenance na aktibidad. Upang matiyak ang normal na operasyon ng mga kagamitan sa gas, ang pagpapanatili ay dapat na isagawa nang regular sa tinukoy na agwat ng oras. Tinitiyak ng aming mahusay na sinanay na propesyonal na mga tauhan ng serbisyo ang mahusay at maayos na operasyon ng sistema ng kontrol sa industriya. Pagkatapos matanggap ang paunawa, ang mga tauhan ng serbisyo ay dapat tumugon sa oras sa loob ng 24 na oras at makarating sa site sa lalong madaling panahon.
4. Mga pinamamahalaang serbisyo
Kapag bumili ang mga customer ng mga produkto, maaari silang pumili ng mga multi-taon na bayad na service package, pahabain ang panahon ng warranty, at madaling ma-enjoy ang buong proseso ng serbisyo sa custody .
5. Mga reklamo at suhestyon
Napapanahong pangasiwaan ang mga liham, pagbisita at reklamo sa telepono ng mga customer, at sagutin ang mga katanungan ng mga mamimili. Kasabay nito, ang mga opinyon ng mga mamimili sa kalidad ng produkto ay kinokolekta sa iba't ibang paraan, at napapanahong pinabuting ayon sa sitwasyon.